Sistema Información Atención Ciudadana
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN CIUDADANA.
Corresponde a la coordinación de todos los espacios de atención en los servicios públicos mediante la modernización de su gestión en metodología de atención, procedimientos de derivación, sistemas de registro, plan de difusión y sistematización de información para retroalimentar al Servicio, basada en una perspectiva comunicacional participativa y no discriminatoria entre el Gobierno y los ciudadano(a)s.
El Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana tiene como finalidad la coordinación de todos los espacios de atención de la Institución. En el largo plazo, se pretende que los usuarios y usuarias sean atendidos de la misma manera en cualquier repartición pública, mostrando unidad en la forma en que el Gobierno comunica sus servicios, programas sociales y beneficios.
INFORMACIÓN DE INTERÉS
Carta de derechos Ciudadanos (VER MAS) | Manifiesta cuales son los derechos que deben exigir los ciudadanos cuando requieran algún servicio de la Gobernación Provincial de Antofagasta |
| Programa Gobierno + Cerca (VER MAS) | Acercar la oferta y prestaciones del estado a lugares territorialmente y socialmente alejados del ejercicio de sus derecho |
| Programa Gobierno, Policía y comunidad (VER MAS) | Fortalecer el vínculo entre los actores para tratar materias de seguridad pública |
Oficina online de Informaciones, Reclamos y Sugerencias. (VER MAS) | Sistema virtual, mediante el cual puede realizar consultas desde cualquier lugar con conexión a Internet. |